Przejdź do treści

Czy mogę przenieść zapisanego uczestnika z jednego wydarzenia na drugie?

Category: Obsługa

Tak, chociaż nie mamy jeszcze w systemie wdrożonej dedykowanej funkcji. Można to zrobić następująco:

  • zanotować gdzieś na boku mail uczestnika, którego chcemy przenieść;
  • jeżeli rejestracja była opłacona to zrobić w systemie zwrot kwoty dla celów porządkowych (kliknąć na nazwisko i następnie przycisk Dodaj wpłatę/zwrot);
  • anulować rejestrację (system domyślnie wysyła uczestnikowi informację o tym fakcie, ale można to odznaczyć);
  • zarejestrować samemu uczestnika przez stronę rejestracji używając zapamiętanego maila (system wyśle mu informacje o nowej rejestracji);
  • nie przechodzić do procesu płatności;
  • odszukać w systemie uczestnika na liście i dodać mu wpłatę ręcznie (kliknąć na nazwisko i następnie przycisk Dodaj wpłatę/zwrot).