Szukając informacji w internecie, które medium jest dla Ciebie bardziej odpowiednie w celu przeprowadzenia kampanii reklamowej – Facebook czy Google – nie znajdziesz jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Obie platformy mają swoje mocne i słabe strony, ale główna różnica między nimi sprowadza się głównie do mechanizmu akcji reklamowej.

Facebook

Reklamując swoje usługi szkoleniowe lub szkolenia w portalu Facebook wybierasz reklamę aktywną, to znaczy przedstawiasz swoją ofertę osobom, które zwykle niekoniecznie poszukują akurat informacji dotyczącej twojej branży, ale mogą się nią zainteresować po zapoznaniu z twoim materiałem reklamowym. Najlepiej porównać to do wizyty w galerii handlowej – przemieszczając się ciągami komunikacyjnymi oglądasz mimochodem witryny sklepowe. Być może masz zamiar jedynie zrobić zakupy w sklepie zoologicznym i nie szukasz nic ponadto, ale nagle kątem oka dostrzegasz interesującą rzecz, ofertę lub reklamę, która skłania cię do rozważenia zakupu.

Tak to właśnie działa w Facebook – Twój klient niekoniecznie szuka właśnie ofert szkoleniowych z danej dziedziny, ale interesująca reklama może przekonać go do wzięcia udziału w twoim szkoleniu. To jest właśnie reklama aktywna – podejmujesz samemu wysiłek w znalezieniu potencjalnego klienta i przyciągnięcia jego uwagi.

Google AdWords

Reklama w wyszukiwarce Google działa na zupełnie innej zasadzie. W uproszczeniu – w Google AdWords wskazujesz słowa kluczowe, które dotyczą twojej oferty. Jeżeli potencjalny klient wpisze w wyszukiwarkę określoną frazę lub słowa zbliżone do Twoich słów kluczowych, to twoja reklama wyświetli mu się w wynikach wyszukiwania. W tym modelu to po stronie klienta leży zainicjowanie procesu sprzedaży, ponieważ to on najpierw musi samodzielnie zainteresować się danym zagadnieniem, a następnie wykonać akcję wyszukania. Jest to reklama pasywna, ponieważ odpowiadasz jedynie na skonkretyzowane potrzeby klienta. Nie wzbudzasz zainteresowania, tylko dostarczasz potencjalne rozwiązania.

Jeżeli rozważamy jako przykład galerię handlową, to model reklamy pasywnej wygląda następująco: osoba wchodzi do obiektu, podchodzi do tablicy informacyjnej i na liście punktów usługowych szuka np. słowa „klucz” (gdy zamierza dorobić klucz) lub „pralnia” (jeśli chce wyprać koszule).

Od Ciebie zależy w jaki sposób będziesz docierać do swoich klientów, natomiast zdecydowanie ważną sprawą jest zrozumienie mechanizmów działania reklamy w obu opisywanych mediach. Wiedza o tym, jak działa reklama, pozwoli Ci zaplanować i przeprowadzić skuteczną kampanię.

Czy istnieje jakiś złoty środek? Nie. Należy spróbować różnych rozwiązań i nie przywiązywać się do jednego. Sukces jednej kampanii nie gwarantuje sukcesu kolejnej. Różne czynniki mogą decydować o jej powodzeniu: termin, treść, grupa docelowa itp. Poniżej znajdziesz mocne i słabe strony omawianych platform.

Porównanie mediów

 
Google AdWords

Mocne strony:

  • Bardzo rozbudowane narzędzia analityczne mierzące ruch w witrynie
  • Ogromna baza potencjalnych klientów
  • Dość rozbudowane kryteria doboru grupy docelowej, np. obszary geograficzne, pora dnia, dni tygodnia
  • Docieranie z reklamą do odbiorców już zainteresowanych ofertą, wobec tego bardziej skłonnych do jej zrealizowania

Słabe strony:

  • Ograniczone miejsce na reklamę (tylko trzy linie tekstu w wynikach wyszukiwania)
  • Dość skomplikowany proces uruchamiania kampanii reklamowych
Facebook

Mocne strony:

  • Łatwość śledzenia efektów kampanii
  • Bardzo rozbudowane kryteria doboru grupy docelowej: miasta, obszary geograficzne, wiek, zainteresowania, zawód, aktywność itp.
  • Możliwość dotarcia do potencjalnych klientów na bardzo wczesnym etapie procesu sprzedaży, nawet zanim uświadomią sobie swoje potrzeby
  • Możliwość przyciągnięcia uwagi poprzez użycie ciekawej grafiki lub filmu

Słabe strony:

  • Brak możłiwości wyboru pory dnia I dni tygodnia wyświetlania reklam
  • Mało rozbudowane narzędzia analityczne
  • Mniejsza niż w przypadku Google baza potencjalnych klientów

Pamiętaj, że w każdym przypadku kampania reklamowa może być bardzo kosztowna, jeśli zostanie nieprawidłowo skonfigurowana. Nie powiemy Ci jak masz reklamować swój biznes, ale możemy zdradzić, że w Konfeo jesteśmy zwolennikami aktywnej sprzedaży.

Po prostu lubimy przejmować inicjatywę.