Płatne szkolenia, warsztaty i konferencje należy traktować jak produkty. Aby je efektywnie sprzedawać, powinieneś przedstawić swoim potencjalnym klientom dobrą ofertę.

Co to znaczy „dobra oferta”?

Dobra oferta spełnia jednocześnie kilka podstawowych warunków:

  • podkreśla wartości ważne dla klienta (to, za co klient ma zapłacić),
  • jest zwięzła, przejrzysta i napisana zrozumiałym oraz poprawnym językiem,
  • prezentuje czytelnie warunki handlowe,
  • daje możliwość wyboru opcji,
  • jest przygotowana w estetycznej szacie graficznej.

Masz kilka sekund na przyciągnięcie uwagi

To tak jak z reklamą – pierwsze kilka sekund decyduje o tym, czy zainteresujesz się jej treścią. Jeżeli przekaz nie zainteresuje cię, ignorujesz go. Podobnie z ofertą – jeśli zaczniesz przekaz od tego, ile to lat działasz na rynku i jakie masz doświadczenie, to zapewne większość potencjalnych klientów nie doczyta, co im proponujesz.

Odwróć kolejność. Najpierw napisz, co klient zyska dzięki udziale w twoim wydarzeniu, jakie będzie miał z tego korzyści. Ewentualnie, kto poleca twoje usługi/produkty. Jeżeli oferta tego wymaga to opisz jej szczegóły (np. program szkolenia). Następnie opisz warunki handlowe (ceny, rabaty, formy zapłaty itp.). Swoje doświadczenie opisz na końcu – jeżeli zainteresowałeś do tej pory kogoś swoim produktem, to będzie to tylko kropka nad „i”.

Pamiętaj, że potencjalny klient nie może głowić się nad tym, co chcesz mu przekazać. Po kilku nudnych akapitach straci zainteresowanie. Pisz konkretnie, używaj słów kluczowych i „mocnych” fraz. Nie kombinuj, nie twórz skomplikowanych warunków, niczego nie ukrywaj.

Zaoferuj możliwość wyboru, ale nie przeginaj

Jeżeli twoja oferta może mieć wiele opcji, to skróć ją do dwóch, maksymalnie trzech. Zbyt szeroki wybór tylko zmęczy twojego klienta i spowoduje, że porzuci ofertę. Niektórzy myślą, że im oferta bogatsza, tym lepiej. Nic bardziej błędnego. Klienta należy prowadzić „za rękę” przez proces zakupu, nie rozpraszać jego uwagi. Nie powodować zbędnych zacięć w podejmowaniu decyzji.

To podobnie jak w dyskontach – masz tam wszystko, co potrzebujesz, ale niewielki wybór pomiędzy podobnymi produktami. Wchodzisz, wrzucasz produkty do koszyka, płacisz i wychodzisz. Nie musisz myśleć i dokonywać wyboru. Wiesz, że wybrałeś dobrze, bo nie mogłeś wybrać źle. Im prościej, tym lepiej.

Ceń się wysoko

Najprostszym sposobem na to, żeby utopić swój biznes, jest niska cena. Jeżeli nie zarabiasz wystarczająco dobrze na swoich produktach/usługach to nie masz ani motywacji, ani środków na ich rozwój. Model działania bazujący na niskiej cenie w dłuższej perspektywie nie ma sensu. Zawsze znajdzie się ktoś, kto zaoferuje niższą cenę.

Buduj swoją ofertę szkoleń bazując na wartościach dla klienta. Przekonaj go, że warto zapłacić więcej za korzyści, jakie oferujesz. Doceń siebie, to docenią cię klienci.

Pozwól sobie zapłacić

Przekonanie klienta do zakupu nie kończy procesu sprzedaży. Ostatnim krokiem jest rejestracja uczestnika na szkolenie lub konferencję i odebranie od niego zapłaty. Im łatwiej będzie im zapisać się na szkolenie i zapłacić, tym więcej klientów pozyskasz. Pamiętaj, że dzisiaj większość klientów indywidualnych korzysta z urządzeń mobilnych. Powinieneś zaoferować im możliwość dokonania bezproblemowej rejestracji i płatności online na tych urządzeniach.

Jeżeli nie masz możliwości technicznych lub ochoty na to, aby samemu wdrożyć system rejestracji, to skorzystaj z dedykowanych rozwiązań. Oszczędzają czas i pieniądze.