Płatności

Gdzie trafiają pieniądze przelewane przez kupujących?
+

Wszystkie przelewy trafiają od razu na Twoje konto! Załóż konto u jednego z obsługiwanych przez Konfeo operatorów płatności: Przelewy24, Dotpay, Tpay lub PayPal i korzystaj z bezgotówkowego systemu wpłat. Wygodnie i bezpiecznie. Zobacz co zrobić, aby korzystać z płatności online.

Jakie bramki płatności online obsługuje wasz system?
+

Możliwość podłączenia płatności online w procesie zapłaty za uczestnictwo jest podstawową funkcją systemu Konfeo.

Jeżeli posiadasz konto u jednego z obsługiwanych przez nas operatorów płatności (Przelewy24, Dotpay, Tpay, PayPal) to włączenie tej opcji zajmie Ci tyle czasu, co logowanie do systemu. Wystarczy, że podasz w ustawieniach płatności (w trakcie zakładania nowego wydarzenia lub menu Ustawienia wydarzenia) odpowiednie parametry (numer sprzedawcy i klucz zabezpieczający) i od razu możesz przyjmować płatności przez internet.

Jeżeli nie posiadasz konta u żadnego operatora płatności to zwykle proces uruchomienia konta (za wyjątkiem PayPal) wygląda następująco:

  • rejestrujesz się na stronie wybranego operatora (zajmie to 15 minut);
  • skanujesz i przesyłasz wymagane dokumenty;
  • czekasz na weryfikację dokumentów.

Wszystkie powyższe formalności możesz załatwić w ciągu jednego dnia: rano zakładasz konto u operatora, a wieczorem przyjmujesz płatności w Konfeo. Decydując się na używanie płatności online oszczędzisz swój czas i wykorzystasz w 100% możliwości systemu.

Czy jest możliwość zaznaczania części składowych biletu: system zlicza sumę należności i użytkownik przechodzi do płatności?
+

Tak, w formularzu rejestracyjnym wystarczy dodać odpowiednie okienka do zaznaczania opcji (pole typu checkbox) i przypisać im ceny. Uczestnik może zaznaczyć dowolną liczbę opcji – ostatecznie cena uczestnictwa w wydarzeniu będzie uzależniona od wyboru, jakiego dokona.

Czy muszę płacić za założenie konta?
+

Ależ skąd! Konto było darmowe, jest darmowe i zawsze będzie darmowe!

W jaki sposób uczestnicy mogą płacić za udział w wydarzeniu?
+

Dajemy Ci możliwość przyjmowania wpłat przez operatora płatności (Przelewy24, dotpay, Tpay – dawne transferuj.pl), kartą kredytową lub debetową (PayPal) oraz przelewem tradycyjnym lub gotówką.
W przypadku przelewów online pieniądze trafiają od razu na Twoje konto, a system automatycznie odnotowuje wpłatę, wysyła informację do uczestnika i informuje Cię o konieczności wystawienia faktury (jeśli uczestnik zaznaczy w formularzu rejestracyjnym, że chce ją otrzymać).
W przypadku otrzymania przelewu tradycyjnego lub gotówki należy samodzielnie zaznaczyć taką wpłatę w systemie. Dopiero wtedy system wysyła informację do uczestnika i informuje Cię o ewentualnej konieczności wystawienia faktury.

Jeśli robię w systemie zwrot wpłaty, to czy pieniądze są automatycznie przelewane na konto uczestnika?
+

Nie. W żadnym momencie nie mamy dostępu do Twoich pieniędzy. Wszystkie wpłacone przez uczestników sumy znajdują się na Twoim koncie i samodzielnie nimi zarządzasz. W przypadku konieczności zwrotu pieniędzy należy więc zrobić samemu przelew na konto uczestnika.
Wprowadzenie w systemie zwrotu jest informacją dla Ciebie, abyś w każdej chwili miał pełen przegląd sytuacji.

Podpowiedź: jak ustawić własną numerację faktur wysyłanych uczestnikom
+

Aby ustawić własną numerację faktur wysyłanych uczestnikom przejdź do zakładki Wpłaty / Faktury, a następnie Ustawienia. Znajdziesz tam dwa pola:

Format numeracji – umożliwia ustawienie schematu numeracji, np. “NUMER/2015/twoja-dowolna-fraza”, “twoja-dowolna-fraza/NUMER/2015″ itp. Słowo NUMER zamienia się na kolejną liczbę, a numeracja prowadzona jest w sposób ciągły dla danego wydarzenia.

Numer następnej faktury – umożliwia ustawienie, od jakiego numeru system ma wystawiać kolejne faktury. Zwykle będzie to liczba 1, i wtedy pierwsza wystawiona przez system faktura będzie miała numer “1/2015/twoja-dowolna-fraza”, “twoja-dowolna-fraza/1/2015” itp.

Aby zachować ciągłość numeracji z wcześniej wystawionymi dokumentami można podać inną wybraną przez siebie liczbę, np. podając liczbę 57 otrzymasz: “57/2015/twoja-dowolna-fraza”, “twoja-dowolna-fraza/57/2015” itp.

Wszystko po to, aby papierkowa robota nie zajmowała Twojego czasu. Zostaw to Konfeo.com

Czy poza cennikiem istnieją jakieś dodatkowe opłaty związane z korzystaniem z systemu?
+

Nie ma żadnych dodatkowych opłat. Jeżeli korzystasz natomiast z operatora płatności (przelewy24, dotpay, transferuj.pl) to ponosisz odpłatność wobec tego operatora za przekaz środków pieniężnych – my nie pobieramy z tego tytułu żadnych opłat. Wysokość prowizji zależy od Twoich indywidualnych ustaleń z tym operatorem.

Jakie są opłaty za usługi księgowania?
+

System generuje i wysyła faktury do uczestników bez dodatkowych kosztów, tj. w ramach kwot wynikających z cennika. Jeżeli korzystasz z operatora płatności (przelewy24, dotpay, transferuj.pl) to ponosisz odpłatność wobec tego operatora za przekaz środków pieniężnych – my nie pobieramy z tego tytułu żadnych opłat.

Czy pomoc techniczna, np. w opracowaniu formularza, jest odpłatna?
+

System jest na tyle prosty w obsłudze, że organizator może sam zrobić konieczne zmiany w formularzach. Gdyby potrzebna była niewielka pomoc – zrobimy to gratis. Gdyby było konieczne bardziej skomplikowane wsparcie – zaproponujemy rozsądne rozwiązanie.

Czy współpraca z Konfeo obowiązuje na jakiś konkretny okres?
+

Korzystanie z systemu Konfeo.com jest możliwe w dowolnym momencie i na dowolny okres czasu. Zaprzestanie korzystania z systemu nie wiąże się z żadnymi niespodziankami i opłatami. Korzystaj z Konfeo.com do woli i płać za korzystanie tylko wtedy, gdy sam zarabiasz. Prosto i uczciwie.

Czy liczba organizowanych eventów wpływa na cenę korzystania z systemu?
+

Nie. Cena korzystania z systemu Konfeo.co zależy tylko od liczby uczestników wydarzeń płatnych oraz bezpłatnych plus. Szczegóły znajdziesz w cenniku.

Czy darmowe wydarzenia są NAPRAWDĘ darmowe?
+

Naprawdę. Nie pobieramy ŻADNYCH opłat za wydarzenia, w których uczestnicy nie płacą za udział. Jeśli Ty nie zarabiasz na wydarzeniu to my również nie naliczamy opłat.
Prosto i uczciwie

Kiedy płacę za używanie Konfeo?
+

Opłatę za korzystanie z Konfeo.com naliczamy w przypadku, kiedy:

  • organizujesz wydarzenie płatne;
  • organizujesz wydarzenie bezpłatne, ale chcesz używać dostępnych, płatnych opcji do zarządzania nim (organizujesz wydarzenie w opcji Bezpłatnej plus).

Prosto i uczciwie.

 

Your browser is out of date. It has security vulnerabilities and may not display all features on this site and other sites.

Please update your browser using one of modern browsers (Google Chrome, Opera, Firefox, IE 10).

X